Wartungsvertrag – sinnvoll oder Nepp?

Ein Malermeister hat mir letzte Woche seinen Wartungsvertrag gezeigt. 89 € im Monat. Darin enthalten: "Pflege der Inhalte (nach Aufwand)". Auf deutsch: nichts. Er zahlt seit zwei Jahren. Seine Seite wurde in der Zeit ein Mal angefasst – zum Layout-Bruch, weil WordPress ein Update bekommen hat, das keiner eingespielt hat.

Was passiert wenn niemand deine Seite pflegt

WordPress-Kern: ~15 Updates pro Jahr, davon 2–3 Security-Fixes. Plugins: je 5–10 Updates. Server-OS: regelmäßige Patches. Wird das nicht gemacht, ist's eine Frage von Monaten bis Wochen bis deine Seite gehackt wird – und dann entweder Spam versendet oder verschlüsselt und dir ein Erpressungs-Banner anzeigt.

Was ein ehrlicher Wartungsvertrag enthält

• Regelmäßige Core/Plugin-Updates (nach jedem Release, nicht "wenn ich Zeit habe")
• Tägliches Backup auf separatem Server – und getesteter Restore
• Uptime-Monitoring mit Alert (du erfährst es bevor dein Kunde anruft)
• SSL-Cert überwachen – läuft Let's Encrypt irgendwann falsch, weißt du's
• Kleine Änderungen inklusive (nicht "nach Aufwand ab 80 €/h")

Was in der Regel Nepp ist

• "Professionelle SEO-Optimierung" ohne konkrete Zahlen
• "Content-Pflege nach Aufwand" ohne Inklusiv-Stunden
• Jahresverträge mit 12 Monaten Mindestlaufzeit – seriöse Dienstleister trauen sich monatliche Kündigung
• Preise über 100 € im Monat für eine Visitenkarten-Seite

Was du bei mir bezahlst

Basis 29 €, Plus 59 €, Rund-um-sorglos 99 €. Monatlich kündbar, kein Jahresvertrag, konkrete Leistungen ohne "nach Aufwand". Details: Preise.

Du zahlst aktuell Wartung? Schick mir den Vertrag, ich sag dir in 15 Minuten ob er sein Geld wert ist. Kostet dich nichts. Termin buchen →